Політика конфіденційності

Товариство з обмеженою відповідальністю “КІПСЕЙК” (ТОВ “КІПСЕЙК”) Код ЄДРПОУ 45192004 ІПН: 451920026552 (надалі – Продавець) цінує Користувачів/Відвідувачів Сайту guzema.ua (надалі – Сайт), поважає їх право на приватність та конфіденційність і усвідомлює важливість захисту зібраної інформації про них.

 

Ця Політика конфіденційності (надалі – Політика) представляє собою публічний документ, яким встановлюється та регулюється:

- порядок збору та обробки персональних даних («ПД»);

- порядок використання інформації, наданої Користувачами/Покупцями;

- порядок використання ресурсів та можливостей сайту guzema.com;

- порядок взаємодії з третіми особами;

- порядок доступу до ПД та їх захист.

 

Використовуючи Сайт guzema.ua, Користувач/Покупець погоджується з умовами політики конфіденційності Продавця.

 

У разі внесення будь-яких змін до умов даної політики конфіденційності, про це в чіткій, доступній формі повідомляється на Сайті guzema.com, внесені зміни вступають в силу одразу після публікації на Сайті.

 

 

Види та способи збирання інформації

Володільцем та розпорядником ПД Користувачів/Покупців є Продавець.

 

Персональні дані Користувачів/Покупців, збираються шляхом:

- свідомого і добровільного надання Користувачами/Покупцями інформації при оформленні Замовлення через Сайт guzema.ua та/або шляхом email-листування;

- свідомого і добровільного надання Користувачами/Покупцями інформації шляхом заповнення відповідних форм (в тому числі, реєстраційних), розроблених Продавцем для участі у акціях, опитуваннях тощо.

 

В результаті таких дій Користувачі/Покупці можуть надати Продавцю наступну інформацію:

- Прізвище, Ім’я, По-батькові;

- e-mail;

- номери мобільного та/або домашнього телефону, в тому числі, месседжерів Telegram, Viber, WhatsApp;

- дату народження;

- адресу місцезнаходження.

 

В окремих випадках може також передаватися:

- інформація про зацікавленість у певному товарі;

- інформація про оформлені/оплачені Замовлення, доставку/самовивіз таких Замовлень;

- зворотній зв'язок у формі відгуків та/або пропозицій.

 

Звертаємо  увагу, що під час використання Сайту може збиратися та оброблятися інформація з технічних засобів, через які Користувачі/Покупці заходять на Сайт, а саме:

-дані файлів cookies, відомості, отримані через запити, коментарі/відгуки, географічне положення пристрою;

- тип пристрою, з кого Користувач/Покупець заходить на Сайт;

- операційна система, встановлена на Пристрої;

- тип браузера, який використовується на пристрої.

 

Беручи до уваги, що Продавець збирає дані про статистику відвідування Сайту, додатково може збиратися інформація про дату, час, тривалість знаходження на Сайті.

 

 

Мета збирання та використання інформації  

Інформація збирається для: 

- оформлення, обробки, резервування, доставки Замовлень;

- оцінки якості обслуговування Користувачів Сайту/Покупців;

- забезпечення Користувачів/Покупців актуальною інформацією про Товар, спеціальні пропозиції, акції, місця продажу Товару;

- сповіщення про надходження/наявність Товарів;

- актуалізації та підвищення якості контенту;

- підвищення ефективності взаємодії Користувача/Покупця із Сайтом;

- надання відповідей на звернення Користувачів/Покупців (в тому числі, скарг та пропозицій).

 

Обробка інформації здійснюється відповідно до вимог діючого законодавства України.

 

Передання інформації третім особам

Продавець не передає інформацію третім особам, надану Вами окрім випадків, прямо передбачених діючим законодавством України та необхідних для виконання Договору публічної оферти.

 

Термін зберігання інформації

Надана Користувачами/Покупцями інформація зберігається протягом терміну, необхідного для  реалізації мети, зазначеної у цій Політиці конфіденційності, або протягом періоду, який вимагається законодавством України.

 

Права Користувачів/Покупців

Користувачі/Покупці мають право:

• Знати, яким чином збираються, обробляються та використовуються надані дані;

• Оновлювати та/або доповнювати інформацію про себе;

• Вимагати виправлення будь-яких помилок в ПД;

• Вимагати знеособлення своїх ПД;

• Обмежити обробку своїх ПД, в тому числі відмовитися від рекламно-інформаційних розсилок;

• Направити запит на отримання копії своїх даних, що які зберігаються у Продавця (інформація надається після підтвердження особи*);

• Відкликати згоду на обробку своїх персональних даних.

 

Для того, щоб скористатися будь-якими з вищезазначених прав, Ви можете написати листа із запитом на адресу [email protected].

 *Для уникнення порушень та незаконному використанню Ваших даних третіми особами, перед виконанням Вашого запиту ми можемо попросити Вас підтвердити Вашу особистість.

 

Захист персональних даних

Для забезпечення захисту персональних даних Продавцем здійснюються фізичні, адміністративні, технічні та організаційні заходи та використовуються загальноприйняті стандарти захисту інформації.

Продавець укладає із співробітниками та підрядниками договори щодо дотримання конфіденційності, за порушення яких передбачено штрафні санкції.

Продавець зобов’язується не збирати, не використовувати та не розголошувати надані персональні дані інакше, як передбачено цією Політикою конфіденційності та діючим законодавством України.

Продавець не гарантує абсолютної захищеності ПД від загроз, які можуть виникнути поза межами регулювання Продавця.

 

 

Використання файлів сookie

Сайт guzema.com використовує технологію cookie.

Користувачі/Покупці можуть самостійно змінити настройки браузера і відмовитися від збереження файлів cookies.

Звертаємо увагу, що відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до розміщених на Сайті матеріалів.

 

Покупець користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Instagram, Facebook, Google Analytics та інші.

 

Такі компанії можуть використовувати файли cookie на пристроях Користувачів/Покупців, під час перебування на Сайті.

 

Продавець не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами. З інформацією про умови їх використання можна ознайомитися, відвідавши відповідний ресурс.

 

Продавець не продає та не поширює (в тому числі, у відкритому доступі) інформацію про Користувачів/Покупців, яку отримав за допомогою файлів cookie.

 

Особам до 18 років

Ми піклуємося про захист приватності осіб, а особливо – осіб віком до 18 років. Якщо Вам не виповнилося 18 років: будь ласка, попередньо отримуйте дозвіл батьків / опікунів кожного разу, коли Ви надаєте персональні дані та будь-яку особисту інформацію.

 

Контактні дані

Для зв’язку з Покупцем щодо питань, пов’язаних із політикою конфіденційності, будь ласка, використовуйте наступні засоби зв’язку:

Email: [email protected].

Поштова адреса для листування: 01133, м. Київ, вул. Євгена Коновальця, 26а.