Доставка, оплата и гарантийный сервис

Оплата

Украина

Вы можете оплатить заказ одним из доступных способов: сервис мгновенных платежей WayForPay; безналичный расчет по реквизитам счета для оплаты или PayPal; наложенный платеж при получении заказа.

Пожалуйста, обратите внимание, что Новая Почта взимает комиссию в размере 2% от суммы перевода + 20 грн за услугу наложенного платежа при получении.

Другие страны мира

Вы можете оплатить онлайн свой заказ через платежную систему PayPal, Zelle, Square. 

 

 

Самовывоз из нашего бутика

Вы можете забрать заказ в одном из наших бутиков в Киеве:

 

ул. Евгения Коновальца, 26а Киев, 0113

ул. Ольгинская 2/1, Киев, 01021

 

Режим работы: 

Пн-Вс 11:00 - 19:00

 

Доставка

Украина

Вы можете получить заказ на любом отделении Новой почты по всей Украине. Доставка золотого изделия на почтовое отделение – бесплатная. 

Другие страны мира

Доставка вашего заказа осуществляется международной компанией DHL или же DPD, Fedex бесплатно. Срок доставки составляет от 2 до 28 дней в зависимости от страны.

беларусь и россия

Согласно политике бренда продажи и доставка в беларусь и россию недоступны.

 

Обмен, возврат и гарантийный сервис

Гарантия является бессрочной, предоставляется на украшения, изготовленные из золота при наличии Сертификата соответствия. На изделия из серебра и украшения с нитью гарантия не распространяется.

Гарантийный сервис включает в себя:

• устранение дефектов, возникших по вине производителя;

• ремонт незначительных повреждений при наличии всех элементов украшения и сохранение целостности его формы (разрыв цепочки, отсоединение клюшки/сердца/другого элемента украшения при его наличии, дефекты застежки или магнита);

• возможность бесплатной очистки.

Гарантийный сервис также предоставляется за дополнительную плату, если текстильные или кожаные элементы требуют замены, украшение имеет дефекты или повреждения, возникшие вследствие неправильного использования или небрежного обращения (удары, вмятины, механическое повреждение цепочки, существенная деформация изделия, потеря элементов украшения, выпадение бриллианта и т.д.).

Согласно Постановлению Кабмина №172:

К товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену, относятся ювелирные изделия:

из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

 

Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с политикой возврата.